(AdPlayers.ro, Iulian Toma)

Lakish a aratat ca implicarea brandurilor in sprijinul consumatorului aduce beneficii celor care stiu sa creada in consumator. Ascultandu-l si sprijindu-l in rezolvarea unor probleme, acesta din urma ii poate aduce brandului increderea de care are nevoie.

Executivul P&G aduce ca argument campanii pornite de la problemele cu care se confrunta consumatorul, dand ca exemple cele pornite de la programe de prevenire a cancerului, pana la problemele legate de lipsa asistentei medicale la copii

Have Fun -ul comunicarii este creditata si ea cu beneficii din partea consumatorului, care ar putea aprecia buna dispozitie oferita de brand