3 din 5 români (50%) își împart cumpărăturile între mai multe magazine pentru cele mai bune oferte, iar 1 din 2 (55%) preferă produsele aflate la promoție

Potrivit studiului Shopfully ”State of Shopping 2026”, 7 din 10 respondenții din Romania nu sunt de părere că puterea lor de cumpărare se va imbunătăți in acest an 

AdPlayers.ro / News

Intr-un context economic marcat de inflație ridicată și de un cost al vieții mai mare, consumatorii romani au in 2026 un comportament de cumpărare mai atent, mai calculat și mai orientat către valoarea reală a ofertelor. 

Rata anuală a inflației a urcat in aprilie 2026 la 10,71%, de la 9,87% in martie, iar Banca Națională a Romaniei a menținut rata dobanzii de politică monetară la 6,50% pe an, intr-un context de incertitudini ridicate.

Potrivit datelor Shopfully - lider european in soluții Drive to Store - din studiul „The State of Shopping 2026”, 7 din 10 respondenti (70%) din Romania nu sunt de părere că puterea lor de cumpărare se va imbunătăți in acest an, iar doar 7% spun că nu intenționează să reducă cheltuielile cu cumpărăturile uzuale.

Romanii răman precauți și pun accent pe valoarea adăugată și promoții

Datele studiului arată că presiunea economică nu ii determină pe consumatori doar să caute prețuri mai mici, ci ii face să devină mai strategici in modul in care cumpără.

Romanii nu renunță neapărat la consum, ci prioritizează mai atent achizițiile, compară mai mult, caută promoții și folosesc instrumentele digitale pentru a decide unde, cand și ce merită să cumpere. 60% dintre romani spun că iși impart cumpărăturile intre mai multe magazine pentru a găsi cele mai bune oferte, aproape dublu față de unele piețe din regiune și al doilea cel mai ridicat nivel dintre țările europene analizate, după Italia.

1 din 2 (55%)  preferă produsele aflate la promoție

Potrivit cercetarii, 55% preferă produsele aflate la promoție sau cu cele mai mari reduceri, iar 48% reduc achizițiile neesențiale. Astfel, consumatorii sunt mai atenți la modul in care iși gestionează bugetele.

Promoțiile devin, astfel, mai mult decat un impuls de moment. Ele funcționează ca un reper important in planificarea bugetului și in alegerea magazinului de unde se fac achiziții. Consumatorii din Romania declară că promoțiile le influențează „extrem de mult” deciziile de cumpărare: 39%, comparativ cu media europeană de 25%. Dacă sunt luați in calcul și cei care spun că promoțiile ii influențează „destul de mult”, aproape 7 din 10 romani afirmă că ofertele au un impact semnificativ asupra deciziilor lor de cumpărare.

Consumatorii europeni sunt acum invățați să caute ofertele

Dacă in 2024 cumpărătorii erau marcați de anxietate, iar in 2025 de prudență, in 2026 aceștia devin mai pregătiți: verifică prețurile inainte de a ajunge in magazin, compară ofertele intre retaileri și sunt mai atenți la diferența dintre o reducere reală și o promoție care nu aduce valoare concretă. Pentru branduri și retaileri, această schimbare inseamnă că o promoție nu mai este suficientă in sine. Prețul atrage atenția, dar valoarea percepută, calitatea produsului, disponibilitatea și increderea in retailer sunt cele care influențează decizia finală de cumpărare.

In Romania, 69% dintre participanții la studiu au indicat prețurile competitive și raportul calitate-preț drept unul dintre principalii factori de decizie in achiziția produselor de alimente și băuturi, in timp ce 40% menționează calitatea și performanța produsului.

Romanii nu caută doar cel mai mic preț, ci o combinație intre preț bun, utilitate și incredere in produs. In cazul electronicelor, 56% consideră cel mai important raportul calitate-preț, iar 53% aleg doar produse de calitate. 

Romanii preferă in continuare magazinele fizice, dar decizia de cumpărare este luată digital

Comportamentul de cumpărare rămane puternic legat de magazinele fizice. 67% dintre romani spun că preferă să facă achiziții mai ales in magazine, peste media europeană de 62%, in timp ce doar 0,38% preferă cumpărăturile predominant online. 

Cu toate acestea, decizia de cumpărare incepe tot mai des in mediul digital: 69% dintre romani caută produse online inainte de a le cumpăra. Principalele surse de informare sunt site-urile și aplicațiile care afișează cataloage digitale, promoțiile și ofertele magazinelor, folosite de 49% dintre respondenții care se documentează online, urmate de site-urile și aplicațiile retailerilor sau ale brandurilor, menționate de 48%.

In același timp, magazinul fizic rămane locul in care mulți consumatori finalizează achiziția, in special in categoriile de bază. In Romania, 93% dintre respondenți preferă magazinele fizice pentru alimente și băuturi, 90% pentru farmacie și medicamente și 82% pentru sănătate, ingrijire personală și frumusețe.

La nivel european, majoritatea respondenților continuă să prefere magazinele fizice, insă ponderea celor care combină cumpărăturile online și offline a crescut față de 2025. Cu alte cuvinte, digitalul nu inlocuiește magazinul, ci influențează tot mai mult traseul consumatorului pană la raft.

„Intr-un context in care inflația și presiunea asupra bugetelor continuă să influențeze deciziile de zi cu zi, consumatorul roman devine mai atent, mai informat și mai selectiv. Nu vorbim doar despre o sensibilitate mai mare la preț, ci despre un comportament de cumpărare mai strategic: oamenii compară, verifică promoțiile și aleg retailerii care le oferă motive clare să cumpere. Pentru branduri și retaileri, provocarea este să fie vizibili in etapa de planificare, cu oferte relevante, ușor de ințeles și conectate la nevoile reale ale consumatorilor”, a spus Cătălin Pațachia, Country Manager Shopfully.

,,Astfel, momentul deciziei de cumpărare se mută tot mai mult online inainte de vizita efectivă in magazin. Consumatorii ajung in magazine mai informați, cu așteptări mai clare și tot timpul fac comparații inainte. Iar promoțiile comunicate relevant și instrumentele care simplifică accesul la oferte devin tot mai importante pentru retaileri, nu doar pentru generarea de trafic, ci și pentru consolidarea unei relații de incredere cu un consumator mai exigent”, a adaugat Cătălin Pațachia.

Consumatorul roman rămane prudent

Datele Shopfully din studiul ”State of Shopping 2026” conturează profilul unui consumator roman mai prudent, dar nu pasiv; mai atent la preț, dar nu orientat exclusiv către cel mai ieftin produs, care este in continuare atașat de magazinul fizic, dar tot mai dependent de instrumentele digitale in etapa de documentare și planificare. 

Pentru retaileri și branduri, această schimbare trebuie să insemne o direcție clară: vizibilitatea ofertelor inainte de vizita in magazin, relevanța comunicării și capacitatea de a demonstra valoare reală devin esențiale pentru atragerea consumatorului.

Cercetarea

Studiul „The State of Shopping 2026” a fost realizat in primul trimestru al anului 2026 și analizează modul in care presiunea economică, instrumentele digitale și așteptările mai ridicate ale consumatorilor influențează comportamentul de cumpărare. 

Cercetarea europeană Shopfully a inclus 6.605 respondenți adulți, cu varsta de peste 25 de ani, din Austria, Bulgaria, Franța, Germania, Ungaria, Italia, Romania și Spania. Studiul reflectă in principal comportamentul decidenților de cumpărare din gospodării, iar comparațiile anuale au la bază cercetări echivalente realizate in 2025.

Shopfully

Shopfully este liderul european in soluții Drive to Store, ajutand retailerii și brandurile să transforme căutările online in shopping. Activează in 25 de țări și are o echipă de peste 1000 de specialiști. 

Compania colaborează cu peste 500 de retaileri și branduri, ajungand la peste 400 de milioane de consumatori la nivel global printr-o rețea extinsă de parteneri media, platforme digitale și soluții tehnologice inovatoare, inclusiv propria platformă de marketing hyperlocal bazată pe Inteligență Artificială.

Mai mult in Cercetare, Research, Retail, Inteligenta Artificiala, AI